CENTRE DE CONFIANCE GWT X
Contact et réclamations
Version 3.0 · 27 juillet 2026
Les questions générales, de confidentialité, d'accessibilité, de sécurité ou de service peuvent être envoyées à info@e-bd.group. Mentionnez la référence, le problème et le canal de réponse, sans données sensibles inutiles.
GWT X enregistre, examine et dirige chaque demande vers la personne compétente. Toute situation urgente de sécurité ou d'équipement doit aussi être traitée par le responsable local ou un professionnel autorisé.
Nous contacter
Envoyez la référence, une description concise et le canal souhaité à info@e-bd.group. WhatsApp ou téléphone: +230 5778 6080.
Traitement
Le signalement est enregistré, examiné par la fonction compétente et reçoit une issue ou prochaine étape. Les dossiers complexes ou liés à un partenaire peuvent demander plus de temps.
Confidentialité et sécurité
Identifiez clairement ces signalements. N'envoyez ni identifiants, données d'exploitation, invités ou itinéraire exact dans le premier message; un canal sûr peut être organisé.
Droits externes
Cette procédure ne supprime aucun droit de saisir une autorité, un organisme de consommateurs, un tribunal ou un service d'urgence compétent.