GWT X TRUST CENTRE
Contact en klachten
Versie 3.0 · 27 juli 2026
Algemene vragen en meldingen over privacy, toegankelijkheid, beveiliging of service kunnen naar info@e-bd.group. Vermeld de aanvraag- of accountreferentie, het probleem en het gewenste antwoordkanaal, zonder onnodige gevoelige gegevens.
GWT X registreert, beoordeelt en routeert meldingen naar de bevoegde verantwoordelijke. Dringende veiligheids- of installatiesituaties moeten ook via de lokale verantwoordelijke of bevoegde professional worden behandeld.
Contact opnemen
Stuur de referentie, een beknopte omschrijving en antwoordvoorkeur naar info@e-bd.group. WhatsApp of telefoon: +230 5778 6080.
Behandeling
De melding wordt geregistreerd, passend bevestigd, door de bevoegde functie onderzocht en beantwoord met uitkomst of volgende stap. Complexe of partnergebonden dossiers kunnen meer tijd vragen.
Privacy en beveiliging
Label privacy- of beveiligingsmeldingen duidelijk. Stuur in het eerste bericht geen wachtwoorden, exploitgegevens, gastinformatie of exacte routes; zo nodig wordt een veiliger kanaal geregeld.
Externe rechten
Deze procedure beperkt geen recht om een bevoegde toezichthouder, consumenteninstantie, rechtbank of hulpdienst te contacteren.